Política de Privacidade
primaprimorameter - Plataforma de Desenvolvimento Empresarial
Última atualização: 15 de março de 2025
1. Informações Gerais
A primaprimorameter ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade e dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de desenvolvimento empresarial.
Ao usar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, não deve usar os nossos serviços.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações pessoais através dos nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Informações profissionais: cargo, empresa, setor de atividade
- Dados de contacto: endereço postal, preferências de comunicação
- Informações de participação: cursos frequentados, certificações obtidas
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo gasto no site, interações
Estes dados são coletados quando você se regista nos nossos serviços, participa em programas de formação, contacta-nos ou navega no nosso website.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços de desenvolvimento empresarial e formação
- Gestão de inscrições em programas e cursos
- Comunicação sobre os nossos serviços e atualizações
- Personalização da experiência do utilizador
- Análise estatística e melhoria dos nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Marketing direto (apenas com o seu consentimento)
Base Legal: O tratamento baseia-se no consentimento, execução de contrato, interesses legítimos e cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.
4. Os Seus Direitos
Tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito de Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento em certas situações.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais:
Medidas de Segurança Técnicas:
- Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento
- Sistemas de autenticação segura e controlos de acesso
- Monitorização contínua e deteção de ameaças de segurança
- Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres
- Atualizações de segurança regulares dos nossos sistemas
Medidas de Segurança Organizacionais:
- Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados
- Políticas internas de segurança e procedimentos de acesso
- Auditoria regular dos processos de tratamento de dados
- Acordos de confidencialidade com terceiros
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Se detetar qualquer atividade suspeita, contacte-nos imediatamente.
6. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços que trabalham connosco (sempre com acordos de confidencialidade)
- Parceiros de formação certificados para delivery de cursos específicos
- Autoridades competentes quando exigido por lei
- Proteção dos nossos direitos legais ou prevenção de fraudes
- Consentimento expresso do titular dos dados
Transferências Internacionais: Quando necessário, podemos transferir dados para países fora da UE, sempre garantindo níveis adequados de proteção através de salvaguardas apropriadas.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados:
Dados de Registo
Mantidos durante a duração da relação comercial mais 5 anos
Dados de Formação
Certificações mantidas por 10 anos para fins de verificação
Dados de Marketing
Mantidos até retirada do consentimento ou 3 anos sem interação
Dados Técnicos
Logs de acesso mantidos por 12 meses para segurança
Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados exercendo o direito de apagamento.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de performance: para análise de utilização e melhoria do site
- Cookies de funcionalidade: para personalizar a sua experiência
- Cookies de marketing: para publicidade direcionada (apenas com consentimento)
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento parental apropriado.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.
Responsabilidade Parental: Os pais ou responsáveis devem supervisionar a utilização dos nossos serviços por menores e contactar-nos se tiverem questões sobre o tratamento de dados.
10. Alterações à Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando o fizermos:
- Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através do nosso website
- Manteremos versões anteriores da política disponíveis para consulta
- Indicaremos claramente a data da última atualização
- Permitiremos um período de adaptação para mudanças substanciais
Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contacto para Questões de Privacidade
primaprimorameter - Plataforma de Desenvolvimento Empresarial
R. de Nossa Sra. da Conceição nº 5, 2685-058, Portugal
Telefone: +351 261 414 931
Email: info@primaprimorameter.sbs
Para questões específicas sobre proteção de dados, contacte-nos com "Assunto: Privacidade" no email.